Was steckt im Karton? Hält der Trend zu Online-Matratzen, was er verspricht?

Der Trend zur Matratze im Karton scheint exponentiell zu wachsen. Und ein Ende ist offenbar so bald nicht in Sicht. Doch auch die großen, traditionellen Matratzenmarken scheinen derzeit nicht nervös zu werden. Die Frage bleibt: Worum geht es bei dem ganzen Hype um Online-Matratzen? Und ist es tatsächlich nur ein Hype? Was genau steckt im Karton, wenn du online eine Matratze bestellst, die für alle passen soll? Wir nehmen den Boom der Matratzen-Start-ups unter die Lupe und gehen unseren unruhigen Nächten auf den Grund.

Welche Matratzenarten gibt es auf dem Markt?

Bevor wir uns kopfüber in eine Diskussion über mit Gänsefedern gefüllte Queen-Size-Matratzen stürzen, sollten wir zunächst die gängigen Matratzenarten auf dem Markt aufschlüsseln. Zwar gibt es in Onlineshops und traditionellen Fachgeschäften viele Varianten, doch 2 Arten sind besonders beliebt. Ein Außenseiter hofft zudem, den führenden Matratzen die Aufmerksamkeit streitig zu machen. Memory-Schaum und Federkern sind die beiden vorherrschenden Matratzenarten, denen du begegnen wirst. Hinzu kommt als Herausforderer die Latex-Hybridmatratze.

Memory-Schaum bezeichnet eine Matratzenart, die sich nach eigenen Angaben den Konturen und Besonderheiten des Körpers anpasst. Dabei kommen Schaumstoffschichten pflanzlichen oder synthetischen Ursprungs zum Einsatz, deren Aufbau von leicht bis dicht reichen kann. Auf solchen Matratzen beruht das Geschäftsmodell der Matratze im Karton. Memory-Schaum-Matratzen sind allerdings keine Besonderheit der Online-Start-ups. Auch traditionelle Matratzenunternehmen bieten Varianten von einseitig mit Memory-Schaum ausgestatteten Matratzen bis hin zu reinen Memory-Schaum-Matratzen an.

Dann gibt es die Federkernmatratzen. Sie sind älter als das vergleichsweise moderne Phänomen Memory-Schaum. Da sie schon länger auf dem Markt sind, hatten Unternehmen und Entwickler mehr Zeit, diese Matratzen zu perfektionieren und zu verfeinern. Allerdings sollten wir das Leistungspotenzial einer Matratze nicht allein mit ihrer Bauweise gleichsetzen. Es gibt immer eine Ausnahme von der Regel.

Latexmatratzen gibt es seit den 50er-Jahren. Sie bieten eine gute Kombination aus festem Liegekomfort und Haltbarkeit. Allerdings gehören sie auch zu den teureren Matratzenarten auf dem Markt. Für ihre Herstellung wird die von Kautschukbäumen gewonnene „Milch“ zu Schaum verarbeitet. Ein guter Mittelweg scheint die vollständig natürliche Memory-Schaum-Matratze mit einer stützenden Latexschicht und einem kühlen, atmungsaktiven Memory-Schaum-Kern zu sein.

Wie kam es dazu?

Im boomenden Online-Matratzenhandel erzielen die führenden Anbieter heute im Durchschnitt jeweils einige Millionen Dollar Gewinn pro Jahr. Das ist jedoch kaum ein Bruchteil der $14 Milliarden, die allein US-Verbraucher jährlich für Matratzen ausgeben, laut Furniture Today.

Und hier wird es interessant. Die 4 führenden traditionellen Matratzenmarken sind tatsächlich paarweise zwei Private-Equity-Gesellschaften zugeordnet. Tempur-Sealy und Serta-Simmons gehören jeweils einer der beiden Private-Equity-Gesellschaften, wodurch aggressiver Wettbewerb untereinander entfällt. Und diese beiden Gesellschaften kontrollieren faktisch 77% der Branche. Diese Branche ist in den vergangenen 12 Jahren um mehr als 9% gewachsen.

Ist das ein Monopol? Vielleicht. Gibt es Spielraum für enorme Preisaufschläge vor vermeintlich großen Rabattaktionen? Auf jeden Fall. Entsprechend standen die jungen, tatkräftigen Unternehmer von Tuft & Needle bereits in den Startlöchern. Sie gingen davon aus, dass Kunden etwas Einfacheres wollten als die mehr als 30 Matratzenvarianten in herkömmlichen Matratzengeschäften. Das Start-up legte den Grundstein für ein Direktvertriebsmodell mit reinem Onlineverkauf und ohne stationäres Geschäft. In den 2000er-Jahren erkannten dann zahlreiche andere das Wachstumspotenzial und begannen, ihre eigene Strategie umzusetzen.

Wer sind die Akteure?

Während sich die größten Händler herkömmlicher Matratzen an einer Hand abzählen lassen, unterliegen die führenden Onlinehändler einer ständig wechselnden Rangordnung. Dennoch lassen sich zum Ende des Jahres 2016 die führenden 6 oder 7 Onlineanbieter benennen. Casper, Helix, Tuft & Needle, Eve, Leesa und Saatva gelten allesamt als die 6 führenden Händler, wobei Casper und Tuft & Needle eindeutig die ersten 2 Plätze behaupten. Ebenso ließe sich für andere Start-ups wie Emma, Novosbed und Bed In A Box argumentieren.

1. Serta Simmons

Simmons Bedding Company wurde 1870 gegründet. Jahrelang behauptete das Unternehmen einen der ersten 3 Plätze unter den Matratzenherstellern. Allerdings beantragte Simmons im Jahr 2009 unter rätselhaften Umständen Insolvenz nach Chapter 11. Berichten zufolge entzogen Führungskräfte Simmons Gewinne in Höhe von $750 Millionen, sodass das Unternehmen unter einer erdrückenden Schuldenlast von insgesamt weit über $1 Milliarde schrumpfte. Das Gericht stimmte jedoch zu, die Schulden von Simmons auf $450 Millionen zu reduzieren.

Doch die Aufregung um die Schulden endete unmittelbar mit der jüngsten Übernahme von Serta und Simmons durch die Private-Equity-Gesellschaft Advent im Jahr 2012. Der Umsatz von Simmons betrug $855 Millionen im Jahr 2005, $1,13 Milliarden im Jahr 2012 und beachtliche $1,228 Milliarden im Jahr 2013. Serta und Simmons arbeiten weiterhin unabhängig voneinander als zwei getrennte Markeneinheiten. Und sie belegen erwartungsgemäß die Plätze 3 und 4 unter den Händlern.

Serta Simmons bietet ein Matratzensortiment mit reinen Memory-Schaum-, Latex-, Hybrid- und Federkernmatratzen. Je nach Geschäft liegt die Zahl der angebotenen Varianten im zweistelligen Bereich. Die Preise ihrer Premium-Markenmatratzen können über 3000 $ liegen.

2. Tempur Sealy

Der Aufstieg von Tempur-Sealy verlief deutlich weniger dramatisch. Tempur Pedic International basierte ursprünglich auf Schaumstofftechnologie der NASA. Tatsächlich stellte das schwedische Schaumstofftechnikunternehmen Fagerdala World Foams zunächst die Tempur-Pedic-Matratze vor und brachte sie dann 1992 in die USA. Daraufhin wurde Tempur Pedic International, Inc. gegründet. Das Unternehmen ging 2003 an die Börse und nahm einen rasanten Erfolgskurs.

Auch beim Umgang mit der Konkurrenz setzte es sich keine Grenzen. Tempur Pedic International beschloss, seine einzige Schwachstelle zu beseitigen: seinen wichtigsten Wettbewerber Sealy. Wie? Im Jahr 2012, nur wenige Jahre nach der Übernahme von Serta Simmons, kaufte Tempur Pedic International seinen größten Rivalen Sealy Corporation für $228,6 Millionen.

Durch die Fusion entstand nach eigenen Angaben „das weltweit größte Unternehmen für Bettausstattung“. Wie bei Serta Simmons arbeiten Tempur und Sealy jedoch unabhängig voneinander. Tempur-Sealy soll jährlich rund $4 Milliarden Umsatz erzielen. So können sich die „vier Marken“ auf den Verkauf ihrer Matratzenlinien konzentrieren, ohne ihre Preise zu senken.

Auch Tempur und Sealy bieten eine große Auswahl an Matratzen, von Memory-Schaum über Hybrid bis hin zu Federkern. Und wie bei ihrem einzigen wirklichen Rivalen Serta Simmons liegt die Zahl der Varianten von Tempur-Sealy ebenfalls im zweistelligen Bereich. Premiummatratzen können mehr als 3000 $ kosten.

3. Tuft & Needle

Manchen Darstellungen zufolge bahnte sich der Matratzenboom über Jahre an. Laut Tuft-&-Needle-Gründer John Thomas Marino hatten er und seine Frau eines Tages genug von der Matratze, die sie für 3000 $ gekauft hatten. Also untersuchte er ihren Aufbau, beschaffte die Materialien und stellte fest, dass sämtliche Bestandteile seiner 3000 $ teuren Matratze in der Herstellung insgesamt tatsächlich nur 300 $ bis 350 $ kosteten. Im Wesentlichen brachte seine teure herkömmliche Matratze ihrem Vertreiber einen zehnfachen Gewinn ein.

Marino beschloss spontan, dem Rätselraten und dem Frust beim Matratzenkauf ein Ende zu setzen. Er und sein Geschäftspartner Daeshee Park gründeten Tuft & Needle, das 2015 bei Amazon bestplatzierte Online-Matratzenunternehmen, mit lediglich 6000 $ und dem ausdrücklichen Ziel, sämtliche Zwischenhändler auszuschalten und Onlinekunden eine Schaumstoffmatratze im Karton zu liefern.

Die Schaumstoffmatratze wird vakuumverpackt in einem Karton kostenlos geliefert. Nach dem Auspacken „bläht“ sie sich auf und nimmt ihre natürliche Form an. Üblicherweise kannst du sie mindestens 100 Tage testen und kostenlos zurückgeben, wenn sie deinen Bedürfnissen nicht entspricht. Die Preise reichen von 500 $ bis 1500 $

4. Casper

Und dann ist da der enorme Erfolg von Casper. Nach zwei Geschäftsjahren seit seiner Gründung 2014 hat sich der Onlinehändler zu einem Unternehmen mit einem Wert von $100 Millionen entwickelt. Die Idee dahinter: Eine einzige außergewöhnliche Matratze, die für jede Körpergröße passt, wird sich häufiger verkaufen und besser abschneiden als die Fülle verschiedenartiger herkömmlicher Matratzen, die den Markt überschwemmen. Und diese Wette ist aufgegangen.

Caspers Vorgabe lautet: die Matratze einfach innerhalb der kontinentalen USA kostenlos liefern, mit einer Finanzierung zu 0%, einer Garantie von 10 Jahren und einer Testphase von 100 Tagen. Möchtest du die Matratze nach deinen 100 Tagen zurückgeben, ist die Rücksendung kostenlos. Darüber hinaus spendet Casper sie an eine örtliche Wohltätigkeitsorganisation.

Diese Elemente prägen die Identität der Marke seit ihrer Gründung vor mehr als 2 Jahren. In dieser Zeit ist das Unternehmen von einer winzigen Gruppe aus 12 Marketingmitarbeitern zu einem beachtlichen Betrieb mit 120 Beschäftigten gewachsen, der mehr als $70 Millionen an Risikokapital eingeworben hat. Sein Wachstum in den vergangenen 2 Jahren war erstaunlich.

5. Eve

Unterdessen hat Jas Bagniewski, Gründer von Eve, bei seinem Unternehmen eine ähnliche Wachstums- und Umsatzentwicklung erlebt. Eine Memory-Schaum-Matratze, die für alle passen soll, wird kostenlos verschickt. Das Unternehmen verkauft im Durchschnitt 3800 Matratzen pro Monat. Bagniewski zufolge wächst Eve von Monat zu Monat durchschnittlich um 25%.

Die Eve-Matratze gibt es in 6 Varianten und in 12 Ländern. Das erweitert sowohl das Sortiment als auch die Reichweite. Die Idee entstand allerdings während Bagniewskis Tätigkeit bei einem anderen rasant wachsenden Start-up: Groupon. „Ich kam zum Unternehmen, als es gerade von rabattierten Dienstleistungen zu Produkten überging. Deshalb verbrachte ich viel Zeit damit, zu analysieren, welche Arten von Waren dafür infrage kämen. Ich begann, über Matratzen nachzudenken, weil sie traditionell sehr hohe Margen haben, die sich für ein Rabattmodell eignen.“ So gründete er das Unternehmen mit Unterstützung von Freunden und Familie.

Bagniewski erklärt dem Guardian allerdings weiter, Eve unterscheide sich von Casper und Tuft & Needle dadurch, dass es im Kern ein Technologieunternehmen sei. Eve bietet eine Garantie von 10 Jahren, eine Testphase von 100 Tagen und eine Geld-zurück-Garantie, wenn du die Matratze zurückgibst. Was passiert mit der Matratze, wenn du sie zurückgibst? Sie wird anderweitig verwendet oder gespendet.

Wie schneiden die Matratzen im Vergleich ab?

Die große Frage, die alle beschäftigt: Können die neuen Matratzen mit der traditionellen Konkurrenz mithalten? Und wie gehen diese E-Commerce-Start-ups bei der Werbung vor? Müssen die traditionellen Matratzenmarken zittern? Seit die Onlinehändler auf den Markt gekommen sind, haben Verbraucher die Wahl zwischen gehobenen Preisen für herkömmliche Matratzen und sehr günstigen Preisen für Online-Matratzen. Schauen wir uns die wichtigsten Wettbewerber Casper, Tuft & Needle, Eve, Serta-Simmons und Tempur-Sealy an.

1. Werbung

Wenn es um Werbung in einer Branche mit einem Volumen von $14 Milliarden geht, lassen traditionelle Matratzenhersteller die Startup-Konkurrenz mühelos hinter sich. Die großen vier investieren bereitwillig in klassische Printmedien und kombinieren diese mit digitalen Medien, Fernsehen, Radio, viralen Kampagnen und sozialen Netzwerken. Das Ergebnis ist eine flächendeckende Präsenz ihrer Markenbotschaften auf allen Plattformen. Die Wahrscheinlichkeit, dass ein einfaches Startup einer Matratzenkampagne von Tempur Pedic die Aufmerksamkeit entzieht, ist verschwindend gering.

2. Sealy behauptet seine Vormachtstellung

Zur Einordnung: Sealy, Select Comfort und Mattress Firm (auch bekannt als die drei großen „Marken“) erzielten 2014 einen Umsatz von $5,4 Milliarden und einen Gesamtgewinn von $276 Millionen. Das entsprach einem Gewinnzuwachs von 11% und einem Umsatzplus von 20%. Während der Onlinehändler Casper in seinen ersten 10 Monaten einen Umsatz von $20 Millionen erzielte und die Onlinemarke Saatva 2014 auf $29 Millionen kam, bewegt sich die Gewinnmarge von Tempur-Sealy Berichten zufolge seit 2003 um 53%. Anders gesagt: Die durchschnittlich rund 20 Millionen Dollar, die die führenden E-Commerce-Marken einnehmen, sind nur ein Bruchteil der milliardenschweren Gewinne, die die führenden traditionellen Marken vorweisen können.

3. Caspers virale Kampagne

Wer über Online-Matratzen-Startups spricht, kommt nicht daran vorbei, wie Casper den Markt grundlegend verändert hat. Zwar ist das Unternehmen nicht die erste E-Commerce-Matratzenmarke auf dem Markt – Tuft & Needle würde das sicher bestätigen –, doch es hat als einflussreicher Akteur kontinuierlich Geld in seine Offline-Werbekampagnen gesteckt. Die in New York ansässige „alternative“ Matratzenmarke hat Anzeigen strategisch in U-Bahn-Stationen und auf Taxis platziert. Ihr humorvoller Umgang mit besserem Schlaf zeigt sich auch in sozialen Medien, etwa auf ihrem Twitter-Account.

Mitgründer Neil Parikh spricht voller Bewunderung von den Menschen, die er Caspers „Evangelisten“ nennt. Was mit einer engagierten Gruppe von mehr als 15.000 Kunden begann, die regelmäßig Casper-Matratzen testeten, dem Unternehmen Schlaftracking-Daten lieferten und ihre Analysen ausführlich dokumentierten, hat sich zu einer landesweiten, von treuen Kunden getragenen Kampagne entwickelt. Wie Branchenkenner anmerken, sind Evangelisten mehr als nur leidenschaftliche Kunden: Sie sind begeisterte Kunden, die überall das Lob des Produkts verbreiten.

4. Eves TV-Präsenz

Eves geschickte Werbung beschränkt sich nicht auf Taxianzeigen oder freche Beiträge in sozialen Medien. Stattdessen ging das Unternehmen direkt in die Offensive und bot dem großen britischen Fernsehsender Channel 4 eine Beteiligung an. Das Ergebnis: Eve bekommt kostenlose Fernsehwerbung, und Channel 4 erhält einen beträchtlichen Anteil am Online-Matratzengeschäft. Da Fernsehwerbung zu den teuersten Marketingmaßnahmen überhaupt gehört, gelang Eve damit ein Coup. Dieser hat sich außerordentlich ausgezahlt.

Hinzu kommt das Phänomen der Nap Station. Eve eröffnete in The Old Truman Brewery im Osten Londons einen Coworking-Space, in dem Besucher auf einer Eve-Matratze ein kurzes Nickerchen machen können. So entwickelt die von der Basis getragene virale Kampagne eine Eigendynamik und stellt Eve beim Erzeugen von Aufmerksamkeit auf eine Stufe mit Casper.

Leistung

Traditionelle Matratzen können mehr als 2000 $ kosten – ein deutlicher Gegensatz zur durchschnittlichen Online-Matratze, die für 500 $ verkauft wird. Erst seit Kurzem bieten führende traditionelle Marken eine Testphase von 100 Tagen an. Üblicherweise ist die Rückgabe jedoch mit einer Gebühr verbunden. Casper, Eve und Tuft & Needle bieten für ihre jeweiligen Matratzen eine Garantie von 10 Jahren. Die führenden traditionellen Marken bieten eine Garantie von 10 oder 20 Jahren. Da Verbraucher ihre Matratzen meist nach 10 bis 12 Jahren ersetzen, lässt sich darüber streiten, welche Garantie vorzuziehen ist. Letztlich kommt es bei der Bewertung darauf an, wie bequem und anpassungsfähig die jeweiligen Matratzen sind.

Sleep Like The Dead hat Matratzenmarken regelmäßig getestet und dabei alles von der Zufriedenheit der Besitzer bis zur Leistung bewertet. Die vielleicht interessanteste erste Erkenntnis ist, dass Memory-Foam-Matratzen mit einer Kundenbewertung von 80% am beliebtesten sind. An zweiter Stelle stehen Latexmatratzen mit 79%. Doch auch das muss eingeordnet werden. Die Gestaltung hat tatsächlich keinen Einfluss auf die allgemeine Kundenzufriedenheit. Futons und Luftmatratzen schnitten mit 75% beziehungsweise 77% ähnlich gut ab.

1. Vor- und Nachteile von Casper

Allgemein gilt die Casper-Matratze als bequem und erschwinglich. Das zeigt sich auch in Caspers Geschäftsergebnis. Philip Krim, der CEO von Casper, sicherte sich mehr als $55 Millionen von einem ausgewählten Investorenkreis, zu dem Hollywoodgrößen wie Leonardo Dicaprio und Tobey Maguire gehören. Infolgedessen erwartet Casper ein durchschnittliches monatliches Wachstum von 35%. Im Wesentlichen erzielt das Unternehmen monatlich $1 Million Umsatz.

Ein Nachteil von Casper ist jedoch, dass die „Universalmatratze“ nur in 6 Größen angeboten wird und das Unternehmen seinen Vertrieb erst in den vergangenen Monaten auf weitere Teile der Europäischen Union ausgeweitet hat. Zweitens verwendet Casper mehr als eine Schicht chemischer Klebstoffe für den Aufbau seiner Matratze aus mehreren Schaumstoffen. Wie umweltfreundlich sind sie? Langzeitstudien stehen zwar noch aus, doch zahlreiche Forscher weisen darauf hin, dass die Chemikalien giftig sein können.

2. Vor- und Nachteile von Tuft & Needle

Tuft & Needle gilt weithin als Pionier der E-Commerce-Revolution im Matratzenmarkt und hat eine kleine, nach Größen gegliederte Matratzenkollektion. Im Grunde umfasst der Katalog hier eine einzige Matratze in einigen unterschiedlichen Größen. Das abschließende Urteil lautet: Diese Matratzen sind zwar bequem, für schwerere Menschen aber nicht geeignet.

Tuft & Needle wiederum legt den Aufbau seiner Matratze Schicht für Schicht und Bestandteil für Bestandteil offen. Zudem ist sie umweltfreundlicher als Casper, da für ihren Aufbau nur eine Klebstoffschicht verwendet wird. Nach dem Auspacken gast sie außerdem 0,05 Teile pro Million Kohlendioxid aus. Flammschutzmittel oder ähnliche Chemikalien kommen nicht zum Einsatz. Ihr CO₂-Fußabdruck ist selbst im ungünstigsten Fall minimal, was sie zu einer sehr umweltfreundlichen Matratze macht. Dieses Maß an Transparenz hat sich ausgezahlt. Im ersten Jahr erzielte das Unternehmen $1 Million Nettoumsatz, im nächsten $9 Millionen, bevor der Umsatz 2015 auf mehr als 75 $ Millionen sprunghaft anstieg.

3. Vor- und Nachteile von Eve

Eves europäische Verkaufszahlen fallen im Vergleich zum Gesamtabsatz etwas schwach aus. Berichten zufolge verkauft das Unternehmen 800 Matratzen im Monat und erzielt dabei einen monatlichen Umsatz von 500.000 Euro. Zudem ist es nur in 8 europäischen Ländern vertreten, was lediglich einem Drittel der mehr als 20 EU-Mitgliedsländer entspricht. Eve behauptet allerdings, die „bequemste Matratze der Welt“ zu verkaufen.

Die Stiftung Warentest testete die Eve-Matratze und bewertete sie mit einer miserablen 4,7, wobei 1 die Bestnote ist. Sie stellte fest, dass die Eve-Matratze eigentlich nur für leichte Menschen geeignet ist. Zum Testzeitpunkt wurde außerdem das krebserregende Flammschutzmittel TCPP in der Matratze gefunden. Das California Office of Environmental Health Hazard Assessment führte TCPP in Proposition 65 als gefährlich und regulierungsbedürftig auf. Entsprechend fiel das Urteil der Stiftung Warentest über Eves Umweltbilanz vernichtend aus.

Seit dem Test hat die Marke ihre Produktion an einen Standort in Deutschland verlagert, an dem künftig kein TCPP mehr in den Matratzen verwendet wird.

4. Vor- und Nachteile von Tempur-Pedic

Insgesamt hat Tempur-Pedic laut Sleep Like The Dead mit 81% die zweithöchste Kundenzustimmung. Die traditionelle Matratzenmarke schnitt bei Lebensdauer und Haltbarkeit sogar etwas besser ab als die bestplatzierte E-Commerce-Marke Bed In A Box (83% Kundenzustimmung). Kunden berichten, ihre Tempur-Pedic-Matratze im Durchschnitt 8 Jahre zu behalten. Die Flex-Reihe erzielte durchweg solide Ergebnisse bei der Rückenstützung, der Körperanpassung und sogar der Unterstützung schwerer Menschen. Eine Schwäche der Marke ist offensichtlich ihr höherer Preis. Da es sich um eine traditionelle Marke handelt, kann zudem eine Rückgabegebühr anfallen, wenn du deine Matratze zurückgeben möchtest. Tempur-Pedic hat nicht vollständig offengelegt, was mit zurückgegebenen Matratzen geschieht. Es wird jedoch angenommen, dass sie entsorgt, gespendet oder anderweitig verwendet werden.

Wie umweltfreundlich sind die Matratzen? Die vollständig natürlichen Varianten sind äußerst umweltfreundlich, haben aber gehobene Preise. Die Matratzen aus synthetischem Schaumstoff enthalten eine Reihe von Inhaltsstoffen, die langfristig möglicherweise deiner Gesundheit und der Umwelt schaden.

5. Vor- und Nachteile von Serta-Simmons

Serta-Simmons erreichte dagegen nur eine Kundenzustimmung im Bereich von 63%. Die auf Platz 3 und 4 eingestuften Matratzen erhielten bei Komfort und Vielseitigkeit durchschnittliche Zustimmungswerte. Bei Haltbarkeit und Lebensdauer schnitten sie deutlich besser ab. Letztlich belasten die Marke jedoch ihr hoher Preis und die Zugänglichkeit für schwerere Menschen. Zwar bietet sie eine Reihe fester Matratzen an, die schwere Menschen unterstützen können, doch die Preise können auf über 2000 $ und 3000 $ steigen.

Positiv ist, dass Serta und Simmons eine sehr vielfältige Matratzenkollektion haben. Sie reicht von sehr umweltfreundlichen, vollständig natürlichen Matratzen bis zu Federkernmatratzen und Matratzen aus synthetischem Schaumstoff, die die Umwelt stark belasten können. Je natürlicher die Matratze, desto teurer wird sie. Wie bei Tempur-Sealy musst du bei einer Rückgabe mit einer Gebühr rechnen. Und was geschieht mit der zurückgegebenen Matratze? Sie wird gespendet oder anderweitig verwendet.

Die Unternehmen, die den Markt verändern

Natürlich gibt es Ausnahmen von jeder Regel. Einige Onlinehändler betrachten sowohl traditionelle Geschäftsmodelle als auch die zahlreichen Startup-Modelle mit Blick auf langfristige Leistung und Beständigkeit. Wer mischt den Markt auf?

1. Latex Sense

Die britische Marke Latex Sense ist ein relativer Neuling. Sie hat jedoch keine Zeit verloren, jene Aufmerksamkeit zu erzeugen, die sie ins Zentrum der Diskussion rückt. Das Unternehmen bezieht für seine Latexmatratzen eine Kombination aus natürlichen, synthetischen und hybriden Materialien und bietet nach eigenen Angaben eine Produktreihe, die sich vollständig an jeden Körpertyp anpasst. Die Dunlop Mattress beginnt bei 350 $. Das Bio-Sortiment reicht bis etwa 1500 $.

Anders als die meisten E-Commerce-Matratzenunternehmen hat Latex Sense jedoch eine umfangreiche Kollektion an Matratzen, Bettwaren und Zubehör. Zudem hat sich das Unternehmen ausdrücklich darum bemüht, die Umweltbelastung durch den ausschließlichen Bezug von Rohmaterialien gering zu halten. Das zeigt sich deutlich an der großen Auswahl an Matratzen aus 100% Latex und vollständig biologischen Modellen. Allgemein gelten die Matratzen daher als langlebig, bequem und erschwinglich.

2. Helix

Helix nimmt eine sehr besondere Stellung ein. Im Wesentlichen handelt es sich um eine Hybridmatratze, bei der Schaumstoff, Minifedern und Latex zu einer individuell anpassbaren Matratze kombiniert werden. Was das für die Lebensdauer bedeutet, muss sich erst noch zeigen. Bei Garantie und Preis ist sie jedoch mit den anderen Onlinehändlern vergleichbar. Sie bietet eine Garantie von 10 Jahren, eine Testphase von mehr als 100 Tagen sowie kostenlose Lieferung und Rückgabe. Der Preis reicht von 600 $ bis 1195 $.

Helix möchte die besten Eigenschaften der Federkernmatratzen traditioneller Marken mit den Eigenschaften von Memory-Schaum verbinden, die üblicherweise bei Onlinehändlern zu finden sind. Das Ergebnis ist eine Mischung aus den Vor- und Nachteilen beider Varianten. Als Paar könnt ihr jedoch jede Seite an eure jeweiligen Bedürfnisse anpassen.

3. Bett1.de

Welche Matratzen schnitten also im Test der Stiftung Warentest gut ab? So überraschend es klingt: Eine wenig bekannte Marke namens Bett1.de erzielte mit ihrer Bodyguard-Matratze die gute Note 1,8. Tatsächlich hat Bett1 die Stiftung in seiner Werbekampagne zitiert. Die Bodyguard lässt sich 100 Tage lang testen und kostet im Handel 199 Euro. Die Matratze selbst besteht aus einer atmungsaktiven, leichten und dennoch festen Materialkombination mit einem Bezug aus 100% Polyester, 3D-Abstandsgewirken und einer oberen Schicht aus Hybreeze.

Die deutsche Marke hat berücksichtigt, dass die meisten online verkauften Memory-Schaum-Matratzen schweren Menschen nicht genügend Halt bieten. Die Matratze wurde mit einer 140 kg (309 Pfund) schweren Walze getestet, die mehr als 60.000 Mal über die Matratze rollte. Sie behielt ihre Form, widerstand Hitze und Feuchtigkeit und trug das Gewicht problemlos. Für eine Matratze, die möglicherweise die günstigste auf dem Markt ist, übertrifft sie die Konkurrenz bei Weitem.

4. Bed In A Box

Ähnlich wie der deutsche Mitbewerber Bett1 schnitt Bed In A Box unter den von Sleep Like The Dead getesteten Matratzenriesen mit einer Kundenbewertung von 83% am besten ab. Die ermittelte Haltbarkeit lag bei 6,5 Jahren und damit etwas über dem Durchschnitt. Zudem passte sich der Memory-Schaum den meisten Körpertypen an. Wie bereits erwähnt, ist diese Art von Matratze jedoch nicht darauf ausgelegt, schwerere Körper zu stützen. Außerdem berichteten Kunden von einem anfänglichen Geruch nach dem Auspacken der Matratze.

Die Marke bietet ein ansprechendes Sortiment an Memory-Schaum- und Hybridmatratzen zu Preisen ab angemessenen 649 $. Mit diesem neuen Ansatz für den Onlinehandel mit Bettwaren wird es plötzlich einfacher, eine individuell passende Matratze zu finden.

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